View Single Post
Old 06-24-2013, 12:05 AM   #9
TWE Staff
Administrator
 
TWE Staff's Avatar
 
Join Date: Oct 2009
Posts: 1,531
Default

¡Hola more tenis!

Lo primero de todo, gracias por tu confianza en TWE. Cuéntanos, ¿qué raquetas has probado? ¿Qué te han parecido? ¿Y nuestro servicio de raquetas de prueba?

En cuanto al reembolso de la fianza:
- Solemos tardar 2-3 días laborables en gestionar los paquetes.
- Realizamos el reembolso el día laborable siguiente.
- Si el pago se hizo a través de PayPal, el cliente lo recibe en el mismo momento.
- Si se hizo por transferencia bancaria o tarjeta bancaria, puede tardar algunos días en llegar y aparecer en los extractos bancarios del cliente.

Si pasados 3-4 días no has recibido el reembolso, puede ser que el contrato firmado con tu banco tenga en cuenta este tipo de transacciones a finales de cada mes.

Si llegaras a tener cualquier problema, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de atenderte

¡Feliz semana!


Un saludo,
TWE Staff
__________________
Become a fan of Tennis Warehouse Europe on one of our facebook pages:
english = http://www.facebook.com/TWEEnglish
France = http://www.facebook.com/TWEFrance
Spain = http://www.facebook.com/TWEEspana
Italy = http://www.facebook.com/TWEItalia
Germany = http://www.facebook.com/TWEDeutschland
TWE Staff is offline   Reply With Quote