¿He metido la pata? K-Swiss Tennis Tubes

[titoneme]

¡Hola a todos! Éste es mi primer mensaje aunque ya era anteriormente cliente satisfecho de TWE...

Hace unos días hice un pedido de unas zapatillas para regalar a mi hermano, concretamente unas K-Swiss Tubes Tennis:

http://www.tenniswarehouse-europe.co...WMTTBR-ES.html

Pero después de hacer el pedido estuve leyendo un poco y encontré la review de TW:

http://www.tennis-warehouse.com/Revi...TWBReview.html



Informándome un poco más, parece que es habitual en estas suelas y que literalmente se rompen a trozos, incluso a las nuevas Monfils Tubes le pasa lo mismo por lo que he visto en su review. Mi hermano precisamente gasta las zapatillas por esa zona, por lo que me temo que no le van a durar nada de nada...

Yo he tenido personalmente otras K-Swiss y me ha ido muy bien con ellas, pero parece que las Tubes tienen una durabilidad muy muy mala.

¿Alguien puede comentarme algo? ¿Existe algún tipo de garantía que cubra esto?

Gracias de antemano y un saludo!

[Shasha]

Sobre esas no t e n g o ni idea... yo he tenido 3 o 4 pares de K-Swiss y son de las mejores zapatillas que he tenido.

A ver qué te comenta el Staff o alguien.

Suerte!

[CARLOSM]

he tenido un par de zapatillas k-swiss y no me ha pasado eso. No sé si será un problema común a ese modelo. No debería pasar eso desde luego.

[TWE Staff]

¡Hola titoneme!

Si llegara a ocurrirte eso, no dudes en ponerte en contacto con nosotros llamándonos a nuestro teléfono gratuito de atención al cliente (900 804 902) o bien mandándonos un e-mail con las fotos a: informacion.es@tenniswarehouse-europe.com

Estaremos encantados de solucionar tu problema.


Un saludo,
TWE Staff

[titoneme]

Gracias por las respuestas, al final hubo un error en la talla de las zapatillas y las he tenido que devolver, aunque por lo que me han comentado a casi todo el mundo que las tiene les ha pasado que les han durado poquísimo.

Salu2